三井住友ダイレクト

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三井住友ダイレクトが会社名だと勘違いされている方も多いそうなのですが、正式には三井ダイレクト損害保険です。

三井ダイレクト損保の「三井」とは、母体である三井物産です。
2007年3月に実施した第三者割当増資により三井住友海上火災保険の出資比率が向上したために、「三井住友ダイレクト損保」といってもおかしくない状況ではあります。

さて、三井ダイレクト損保は、最近では一般的になってきたインターネット通販形式（インターネットを通じて保険商品を販売する）の損保会社です。
そして三井ダイレクト損保の特徴は、インターネット”専業”の損保会社ということです。
インターネットまたは電話で契約を受付する形式で、いわゆる損保代理店を通す販売ルートは今のところありません。

ダイレクト直販方式を採用することで、余分な経費や募集費を削減し、保険料の安さに反映させています。
しかも、保険会社の外交員と時間を合わせて面談し、契約書の記入をしたりするような面倒な手続きの必要なく、インターネットで申込みから支払い手続きまで全て片付いてしまうのです。

そんな手間入らずの便利な通販保険ですが、いざというときの対応が不安だと感じている方も多いはずです。
しかし、三井ダイレクト損保ならその点も心配いりません。
事故など保険の必要性が生じたときには、豊富な経験と専門的な知識を持った専任の担当スタッフが対応に当たってくれます。
ですから、基本的に事故後の処理は、三井ダイレクト損保の担当者に任せておくだけで大丈夫です。

また、コールセンターでの顧客対応に特に重点を置いている点からも会社の姿勢がうかがえます。
電話やインターネットだけに頼った手続きで、人間味の感じられない事務的な対応では不安が増してしまうところですが、三井ダイレクト損保のコールセンターではそのような不安を感じることはありません。

自動車保険、バイク保険

三井住友ダイレクト損保では、自動車保険、バイク保険、ドライバーズ保険の3種類を取り扱っています。
自動車保険およびバイク保険は、それぞれ一般的によく知られている四輪と二輪の任意保険です。
ドライバー保険というのはご存知でしょうか。

三井ダイレクト損保のドライバー保険というのは、ペーパードライバーが加入する保険のことです。
マイカーは持っていないけれど、たまに友人の車を借りて乗っている。そういう方が他人の車両で事故を起こした場合、何かと面倒な事態になります。
そこで、自分自身に保険をかけ、借用車運転中の事故でも補償を受けられるというのがドライバーズ保険です。（ちなみに、事故で自動車保険を使った場合、翌年以降の保険料がぐっと高くなってしまいます。）

顧客の大切なお金を「保険料」として預かり、運用する保険業界。
不測の事態などで顧客が困ったときにこそ、資質が問われる保険業界。
そんな立場をしっかりと理解し、便利さと安心を兼ね備えたサービスを提供しているのが三井ダイレクト損保なのです。

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